当您遇到商家拒绝退款的情况时，确实可以依据《消费者权益保护法》进行投诉。根据该法规定，消费者享有公平交易的权利，如果商品符合退货条件而商家拒绝，这侵犯了您的合法权益。您可以先尝试与商家协商，无果后可通过消费者协会调解或向人民法院起诉来维护自己的权益。特别是当商品在退货期限内，商家拒不退货时，拨打12315举报电话直接投诉是有效的手段之一。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，商家拒绝符合退货条件的退款请求，可能构成对《消费者权益保护法》的违反，需承担相应的法律责任。这可能包括退还货款、赔偿消费者因此遭受的损失，以及在消费者协会调解或法院判决下，可能需要支付的罚款或赔偿金。商家应尊重消费者的退货权利，避免不必要的法律纠纷。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫面对商家拒绝退款，您除了投诉外，还可以：1. 与商家继续协商，明确告知其退款要求及法律依据；2. 寻求消费者协会的帮助，通过其调解解决争议；3. 若协商和调解均无果，准备好相关证据，向人民法院提起诉讼，通过法律途径来维权。
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