应对客户恶意投诉，需依法处理并保留证据。依据《消费者权益保护法》等，投诉应基于事实，无理投诉将不受支持。若不及时处理，可能影响公司声誉及业务运营。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理恶意投诉的常见方式有协商、投诉反驳、法律维权等。建议先与客户协商，若协商无果，可通过快递公司或相关部门投诉反驳，必要时采取法律手段维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应对恶意投诉需冷静。首先尝试沟通解释；其次收集证据，如聊天记录、投诉记录等；然后向快递公司、消协或邮管局投诉反驳；最后，若权益受损严重，可诉诸法律。
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