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遇到网课拒绝退费怎么办?

吴亮律师2025-07-18天台县刑事律师咨询

遇到网课拒绝退费,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退费,若协商无果,可投诉或诉讼。不及时处理可能导致经济损失及合法权益受损。
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网课拒退费,应这样处理:1.与机构协商,明确退费意愿和理由;2.若协商不成,向消费者协会申请调解;3.调解无果,向教育部门投诉;4.仍无解决,根据仲裁协议提请仲裁;5.最终可向法院提起诉讼,维护权益。
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网课拒绝退费,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与机构协商,无果后考虑调解或投诉,仍无法解决则选择仲裁或诉讼。

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