催缴物业费业主说没钱,我们应该怎么说

您可以回复业主：物业费需按时缴纳，这是业主的义务。根据《物业管理条例》，业主应按时交纳物业费用，若长期拖欠，物业有权起诉并要求支付滞纳金。不及时处理会影响您的信用记录及可能面临法律诉讼。
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处理此问题的常见方式有协商和起诉两种。建议先与业主友好协商，了解其具体困难；若协商无果，再依法起诉，通过法律途径维护物业权益。选择方式时，需考虑业主的实际情况和物业公司的合法权益。
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应：业主称没钱交物业费。操作：1. 首先，耐心沟通，了解业主经济状况，协商分期付款或延期支付；2. 若业主拒绝协商，发送正式催缴通知，并保留证据；3. 催缴无果后，准备起诉材料，依法向法院提起诉讼，要求业主支付物业费及违约金。